Términos y Condiciones de la Promoción: “10% OFF en Toda la Tienda”
A continuación, se describen los términos y condiciones que rigen la actividad
promocional denominada “10% OFF en Toda la Tienda” (en adelante, la “Promoción”). La
participación en esta Promoción implica el conocimiento y la aceptación total de los
presentes términos y condiciones.
1. Organizador
La Promoción es organizada por AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S., sociedad comercial
identificada con NIT 830.001.810-5, que opera bajo el nombre comercial HARUMI
BELLEZA & PROPÓSITO (en adelante, “HARUMI”).
Razón Social: AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S.
NIT: 830.001.810-5
Domicilio: Carrera 15 #103-60, Bogotá D.C., Colombia
Correo Electrónico: soporte@harumiglobal.com
Teléfono & WhatsApp: (+57) 315 557 7744
Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
2. Vigencia y Cobertura Geográfica
La Promoción será válida únicamente durante 24 horas, el día sábado 25 de octubre de
2025.
Inicio: Sábado 25 de octubre de 2025 a las 00:00 horas.
Finalización: Sábado 25 de octubre de 2025 a las 23:59 horas.
La actividad será válida para compras realizadas en el territorio de la República de
Colombia.
3. Mecánica de la Promoción
Durante el periodo de vigencia, HARUMI otorgará un diez por ciento (10%) de descuento
sobre el valor de los productos objeto de la promoción. El descuento se aplicará
automáticamente al momento de finalizar la compra (checkout).
4. Canales de Compra Participantes
La Promoción será válida en los siguientes canales de venta oficiales de HARUMI:
4.1. Página Web Oficial: https://harumiglobal.com/
4.2. Tiendas Físicas:
4.2.1. Bogotá:
Centro Comercial Titán Plaza – Local 2-39, Av. Boyacá con Calle 80.
Centro Comercial Centro Mayor – Cl. 38A Sur #34d-51, Piso 3, Local 3011.
Hotel Dann Carlton – Cra. 15 #103-60, Local 1.
4.2.2. Medellín:
Centro Comercial Oviedo – Cra. 43A #6s-15, Local 3182.
5. Condiciones y Restricciones
5.1. El descuento del 10% aplica para todos los productos disponibles en los canales
participantes, con excepción de los productos que ya cuenten con otro descuento
aplicado (sección "Promociones").
5.2. La Promoción está sujeta a la disponibilidad de inventario en cada canal de venta o
hasta agotar existencias.
5.3. El descuento aplica sobre el precio inicial del producto, antes de impuestos y costos
de envío.
5.4. El descuento no es acumulable con otras promociones, ofertas, bonos o cupones.
5.5. El descuento no aplica sobre el costo del envío.
5.6. El beneficio no es negociable, canjeable ni reembolsable por dinero en efectivo.
5.7. La Promoción no es válida para compras realizadas antes o después del periodo de
vigencia establecido.
5.8. La comunicación oficial de la promoción se realizará a través de las redes sociales
@harumiglobal (TikTok e Instagram).
6. Política de Cambios, Devoluciones, Retracto y Reversión
Los productos adquiridos durante esta Promoción se rigen por las políticas de cambios y
devoluciones estándar de HARUMI y la legislación colombiana vigente:
6.1. Garantía Legal: Los productos adquiridos en promoción mantienen plenamente su
Garantía Legal por defectos de fábrica o problemas de calidad, idoneidad o
seguridad, de conformidad con los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011.
El parágrafo del Artículo 7 de la ley refiere de manera indistinta que los productos en
promoción están sujetos a las mismas reglas de garantía.
6.2. Cambios: Se aceptarán cambios de productos en perfecto estado (sin usar, con
empaque original y sellos intactos) dentro de los 30 días calendario posteriores a la
compra, conforme a la política de "Cambios o Devoluciones de Productos en
Perfecto Estado" de HARUMI.
6.3. Derecho de Retracto (Art. 47, Ley 1480 de 2011):6.4. Aplicabilidad: Exclusivo para compras realizadas en la página web
https://harumiglobal.com/ o canales no presenciales.
6.5. Término: El consumidor podrá ejercerlo dentro de los cinco (5) días hábiles
siguientes a la recepción del producto.
6.6. Procedimiento: El consumidor deberá notificar a HARUMI a través del correo
electrónico soporte@harumiglobal.com, informando su decisión. Deberá devolver el
producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió (sin
haber sido usado, con empaques originales y sellos de seguridad intactos). Los
costos de transporte para la devolución serán cubiertos por el consumidor.
6.7. Reembolso: HARUMI reintegrará todas las sumas pagadas (sin descuentos o
retenciones) en un término que no excederá de treinta (30) días calendario desde
que se ejerció el derecho.
6.8. Excepción: De conformidad con el numeral 7 del Artículo 47 de la Ley 1480 de
2011, el derecho de retracto no aplicará para la adquisición de bienes de uso
personal, como lo son los productos cosméticos y de cuidado de la piel
comercializados por HARUMI, una vez estos hayan sido abiertos o sus sellos de
seguridad hayan sido vulnerados.
6.9. Reversión de Pago (Art. 51, Ley 1480 de 2011):
6.9.1. Aplicabilidad: Exclusivo para compras en la página web https://harumiglobal.com/
donde se hayan utilizado instrumentos de pago electrónico (tarjetas de crédito,
débito, PSE, etc.).
6.9.2. Causales: El consumidor podrá solicitar la reversión del pago cuando se presente
una de las siguientes situaciones:
Sea objeto de fraude.
Corresponda a una operación no solicitada.
El producto adquirido no sea recibido.
El producto entregado no corresponda a lo solicitado o no cumpla con las
características inherentes.
El producto entregado se encuentre defectuoso.
Procedimiento: Para que proceda la reversión, el consumidor deberá presentar una
queja formal ante HARUMI (a través del correo soporte@harumiglobal.com) y
notificar de la reclamación al emisor de su instrumento de pago electrónico, dentro
de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de la
causal.
7. Modificaciones y Cancelación
HARUMI BELLEZA & PROPÓSITO se reserva el derecho de modificar, suspender o
cancelar la Promoción en cualquier momento, si existen circunstancias de fuerza mayor,
caso fortuito o cualquier otra causa justificada que así lo requieran. La revocatoria de la
Promoción será informada por los mismos medios e intensidad con que se haya dado a
conocer originalmente.
8. Tratamiento de Datos Personales
La participación en la Promoción implica la aceptación de la Política de Tratamiento de
Datos Personales de HARUMI, la cual puede ser consultada en la sección "Información
Legal & Políticas de la Tienda" de la página web oficial.
9. Legislación Aplicable
La presente Promoción y sus términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en la
República de Colombia, en especial por las disposiciones de la Ley 1480 de 2011
(Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia será resuelta por las autoridades
competentes en Colombia, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
10. Disponibilidad de los Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones estarán disponibles para consulta pública en la
página web oficial de HARUMI (https://harumiglobal.com/blogs/politicas-de-la-tienda).