Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)

Bienvenido/a al sistema de gestión de PQRS de Harumi Belleza Propósito - AIRLAF INTERNACIONAL SAS.

Tu opinión es muy importante para nosotros. A continuación, podrás registrar tu solicitud, la cual será atendida en los tiempos establecidos por la ley:

Peticiones: Hasta 15 días hábiles.

Quejas y Reclamos: Hasta 10 días hábiles.

Sugerencias: Serán analizadas y podrán ser implementadas para mejorar nuestro servicio.

📌 Importante:

✔️ Todos los datos proporcionados serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

✔️ Recibirás una confirmación de recepción a tu correo electrónico junto con un número de caso, lo que permitirá realizar trazabilidad a tu solicitud.