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AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S. • NIT: 830.001.810-5 • Dirección: Carrera 15 #103-60, Bogotá D.C., Colombia • Nombre Comercial: HARUMI BELLEZA & PROPÓSITO • Teléfono & WhatsApp: (+57) 315 557 7744 • Correo Electrónico: soporte@harumiglobal.com • Horarios de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m
Me gusto mucho la preparación y la claridad con que hicieron el evento. Por mi parte no tuve ningún problema con la plataforma ni el pago, pero al leer los comentarios y las historias de como gestionaron lo de la caída del sistema me pareció una excelente acción que demuestra el aprendizaje de eventos pasados. Felicidades y gracias por la experiencia.
Este producto es excelente, no es agresivo con la piel, probé otros productos y me generaron alergias inmediatamente, pero con este no ha sucedido, me encanta
Estoy muy contenta 😀de adquirir mi calendario gracias a Addi, quien me facilitó el pago y fui una de las primeras en comprarlo y ya esperando con ansias de que llegue antes del 24 de diciembre🎄🎄🎄🎄
Llevo 3 años consumiendo Skincare koreano, lo he adquirido de diferentes plataformas, pero desde las primeras en colombia fue Harumi y nunca decepcionan🙌🏻 clienta fiel desde sus inicios🙏🏻, con ansias esperando mi calendario♥️
Hoola Candyland!! Que mensaje tan lindo, de verdad nos emociona muchísimo leerte
Gracias por acompañarnos desde el inicio y por ser una clienta fiel todos estos años, eso tiene un valor enorme para todo el equipo Saber que Harumi nunca te ha decepcionado es uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir.
Nos encanta ser parte de tu camino en el skincare coreano y más aún de esta espera tan especial por tu calendario ✨ Estamos seguros de que lo vas a disfrutar muchísimo
Gracias por la confianza, el cariño y el apoyo de siempre.
al igual que muchas personas, no dormí bien, me frustre mucho al no haber tenido de primera el calendario ya que siempre en los kits que Harumi saca como el del black friday, día de la madre y de más siempre he sido de las primeras, esta vez no se pudo y crei en la famosa frase “será luego, esta vez no me convenía” les expliqué por instagram lo que me pasó y en el transcurso del día me habilitaron un calendario que había sido liberado, me tuvieron en cuenta, me dieron valor y no me puedo sentir MÁS QUE AGRADECIDA esos Valores que Viviana y su familia le han puesto a la empresa hace que se sienta en TODO EL SERVICIO AL CLIENTE, así que me siento agradecida con el gran servicio de la empresa, claramente no podían 2000 calendarios para más de 690mil seguidores pero eso es una muestra de que TODO ES PARA BIEN Y HARUMI sigue creciendo !!! que orgullosa de verlos desde Ikigai y ahora BUMMM solo APLAUSOSSSSS 🙏🏼✨ que se venga el millón de seguidores
Hoola Vale!! Que reseña tan poderosa y tan llena de amor
De verdad nos deja sin palabras leer algo así. Sabemos lo duro que fue no lograrlo de primera, sobre todo viniendo de alguien que siempre ha estado ahí, apoyando cada lanzamiento Esa frustración es totalmente válida.
Nos alegra profundamente saber que al escribirnos te sentiste escuchada, tenida en cuenta y valorada, porque eso es exactamente lo que Viviana, su familia y todo el equipo han querido construir desde el inicio, una empresa con valores que se sienten en cada detalle del servicio ✨
Gracias por crecer con nosotras desde Ikigai, por celebrar los logros como propios y por ese orgullo tan genuino que transmites
Esto es solo el comienzo, y mensajes como el tuyo nos impulsan a seguir dando lo mejor, siempre.
En Harumi nos sentimos agradecidos, emocionados y aplaudiendo contigo 🙏✨
Si bien experimente muchos problemas como varios usuarios con la pasarela de pagos depués de multiples intentos, me contacte como ultima opción por las redes como el mismo equipo de harumi lo pidió y pude finalmente adquirir el calendario bastane rápido, la verdad quede muy sorprendida.
Se que el proceso y la experiencia de compra fue dificil y por las respuestas de la misma marca me doy cuenta que realmente estan tomando este evento como retroalimentación, la forma en la que salieron a dar la cara y a responder ante su comunidad es una clara muestra de respeto para con sus clientes, no tengo dudas de que eso va a reflejarse en los productos del calendario. No me arrepiento de haber comprando y sin duda seguire volviendo. Nuevamente muchas muchas gracias!
Hoola Luz!! Qué reseña tan valiosa y tan bien expresada
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanta honestidad. Sabemos que el proceso fue difícil y frustrante, y por eso nos alegra aún más saber que al escribirnos te sentiste escuchada y que pudimos acompañarte hasta lograr tu compra
Para Harumi era fundamental dar la cara, responder con respeto y tomar todo esto como retroalimentación real para crecer. Leer que eso se percibió desde la comunidad nos confirma que vamos por el camino correcto ✨
Nos emociona muchísimo saber que hoy te sientes una clienta fiel y que confías en que ese compromiso se reflejará en cada producto del calendario
Gracias por la confianza, por la paciencia y por seguir aquí 🙏✨
