2026-04 TÉRMINOS Y CONDICIONES HARUMI – DESCUENTOS POR APERTURA NUEVO PUNTO FÍSICO EN CENTRO COMERCIAL FONTANAR

ARTÍCULO 1. ORGANIZADOR Y GENERALIDADES

La presente activación comercial es organizada exclusivamente por AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, titular de la marca Harumi Belleza & Propósito (en adelante, «Harumi» o «el Organizador»).

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «T&C») rigen la participación de los consumidores en la dinámica comercial llevada a cabo con ocasión de la apertura del nuevo punto de venta permanente ubicado en la isla del Centro Comercial Fontanar, Bogotá D.C., Colombia (en adelante, el «Punto Fontanar»).

La aceptación de los presentes T&C es obligatoria para participar en la dinámica comercial. Al realizar una compra en el Punto Fontanar durante los días 25 y 26 de abril de 2026, el consumidor declara haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los presentes T&C.

ARTÍCULO 2. VIGENCIA Y COBERTURA GEOGRÁFICA

2.1. Vigencia. La dinámica comercial estará vigente únicamente durante los días sábado 25 y domingo 26 de abril de 2026, en los horarios de atención habituales del Centro Comercial Fontanar. Una vez finalizado este período, los beneficios aquí descritos quedarán automáticamente sin efecto, sin que medie comunicación adicional por parte del Organizador.

2.2. Cobertura. La dinámica aplica de manera exclusiva en el Punto Fontanar — isla física ubicada en el Centro Comercial Fontanar, Bogotá D.C. No aplica en ningún otro canal de distribución, tienda física, tienda virtual, plataforma de comercio electrónico, canal de redes sociales ni punto de venta adicional de Harumi.

2.3. Motivo. La dinámica tiene como propósito exclusivo la celebración de la apertura del punto de venta permanente en el Punto Fontanar. No se generan derechos de extensión, repetición o reconocimiento de condiciones similares en futuras fechas o en otros puntos de venta.

ARTÍCULO 3. BENEFICIOS DE LA ACTIVACIÓN

3.1. Descuento del 20%

Durante la vigencia de la activación, todos los productos disponibles para la venta en el Punto Fontanar tendrán un descuento del veinte por ciento (20%) sobre el precio de venta al público (PVP). Este descuento aplica sin mínimo de compra y sobre la totalidad de las marcas y referencias disponibles en la isla, sujeto al stock físico existente al momento de la transacción. No existen exclusiones por categoría, marca o tipo de producto.

Este descuento no es acumulable con otras promociones o beneficios, salvo que se indique expresamente en los presentes términos.

3.2. Obsequio para las primeras 100 compras

Las primeras cien (100) personas que realicen una compra durante la vigencia de la activación recibirán como obsequio una (1) unidad del producto Skin1004 Madagascar Centella Light Cleansing Oil Mini en tamaño travel size (en adelante, el «Obsequio»), sin requerimiento de monto mínimo de compra.

Este beneficio estará sujeto a las siguientes condiciones:

• Aplica para cualquier compra realizada en el punto de venta, sin restricción de categoría, tipo de producto o valor de la transacción.
• La compra realizada tendrá derecho al descuento del 20% descrito en el artículo 3.1 y, adicionalmente, al Obsequio.
• El beneficio se otorgará exclusivamente a las primeras cien (100) transacciones efectivamente pagadas.
• Harumi dispone de un total de ciento doce (112) unidades del Obsequio, destinando cien (100) unidades para esta dinámica.
• Una vez se alcance el límite de las primeras cien (100) compras, esta dinámica se dará por finalizada de manera inmediata.
• A partir de ese momento, cesa completamente este beneficio y dará inicio la dinámica descrita en el numeral 3.3.
• El Obsequio se entregará al momento del pago, sujeto a validación de la transacción y disponibilidad de inventario.
• El Obsequio no tiene valor comercial redimible, no es canjeable por dinero, crédito ni otro producto.

3.2. Obsequio por compras superiores a $350.000

Una vez finalizada la dinámica establecida en el numeral 3.2, el consumidor que realice una compra cuyo valor bruto supere la suma de TRESCIENTOS CINCUENTA MIL PESOS M/CTE ($350.000), calculado antes de la aplicación del descuento del 20%, recibirá como obsequio una (1) unidad de producto en tamaño travel size, seleccionada de forma aleatoria dentro del inventario disponible (en adelante, el «Obsequio»).

Este beneficio estará sujeto a las siguientes condiciones:

• El umbral de $350.000 se calcula sobre el valor total de la compra antes de aplicar cualquier descuento.
• El Obsequio será asignado de forma aleatoria entre las siguientes referencias disponibles en inventario destinadas para esta dinámica:
  

• Para esta dinámica, Harumi dispone de un total de ciento veinticinco (125) unidades de productos travel size.
• La entrega del Obsequio se realizará al momento del pago, sujeta a la validación de la transacción y a la disponibilidad de inventario.
• Los Obsequios serán entregados según disponibilidad y hasta agotar existencias. Una vez agotadas las unidades disponibles, el beneficio dejará de aplicarse sin derecho a compensación o reclamación.
• El consumidor podrá recibir más de un (1) Obsequio si realiza múltiples compras, siempre que cada transacción individual supere el monto de $350.000 antes de descuentos.
• No se acumulan valores entre facturas para alcanzar el monto mínimo requerido.
• El Obsequio no tiene valor comercial redimible, no es canjeable por dinero, crédito ni otro producto, ni es susceptible de cambio independiente.

ARTÍCULO 4. PARTICIPANTES Y RESTRICCIONES

4.1. Pueden participar en la activación exclusivamente las personas naturales que realicen sus compras de manera presencial en el Punto Fontanar durante los días 25 y 26 de abril de 2026.

4.2. La activación no aplica para:

• Personas jurídicas.
• Compras corporativas o institucionales.
• Mayoristas, distribuidores o revendedores.
  

4.3. Restricción de edad. No existe restricción de edad para participar en la activación; no obstante, se recomienda que los menores de edad estén acompañados por un adulto responsable al momento de realizar la compra. Harumi no asume responsabilidad por compras realizadas por menores de edad sin supervisión de un adulto.

ARTÍCULO 5. MEDIOS DE PAGO

5.1. Durante la activación se aceptarán los siguientes medios de pago en el Punto Fontanar:

• Efectivo.
• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express u otras aceptadas por la pasarela Wompi).
• Tarjetas débito.
• Billeteras digitales y pagos inmediatos habilitados, como Nequi y Daviplata, siempre que se encuentren activos en la pasarela al momento de la transacción.
  

Opciones de pago a crédito o en cuotas ofrecidas por Wompi o sus aliados financieros, sujetas a aprobación del proveedor correspondiente.

5.2. El datáfono estará habilitado desde el primer día de la activación (sábado 25 de abril de 2026).

5.3. Harumi no gestiona, aprueba, ni interviene en los procesos de validación, financiación, autorización o rechazo de pagos realizados a través de la pasarela Wompi ni de las entidades financieras emisoras de los medios de pago. Cualquier novedad, error o falla relacionada con una transacción deberá gestionarse directamente con Wompi o con la entidad financiera correspondiente, conforme a sus propios términos y condiciones. Harumi no responderá por fallas técnicas de terceros que impidan la realización del pago ni por rechazos de transacciones ordenados por entidades financieras.

ARTÍCULO 6. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍA

6.1. Plazo para cambios y devoluciones. El consumidor tendrá un plazo de hasta quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de compra para solicitar cambios o devoluciones en el Punto Fontanar, siempre que se presenten los siguientes requisitos:

• El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, abierto ni alterado.
• Se deberá presentar el comprobante de compra (factura electrónica o tiquete de caja).

6.2. Devolución y Obsequio. En caso de que el consumidor devuelva una compra cuyo valor bruto haya superado $350.000 y con ocasión de la cual se haya entregado el Obsequio, el consumidor deberá devolver también el Obsequio en las mismas condiciones en que fue recibido. La devolución del Obsequio es condición necesaria para proceder con la devolución total del valor pagado.

6.3. Garantía legal. Los productos adquiridos en el Punto Fontanar están amparados por la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor. En caso de defectos de calidad o problemas de fabricación, el consumidor podrá ejercer sus derechos de garantía ante Harumi en el Punto Fontanar o a través del canal de atención al cliente indicado en el Artículo 10 de los presentes T&C.

6.4. El descuento del 20% no constituye un defecto del producto ni genera derecho adicional de devolución diferente al estipulado en los presentes T&C.

ARTÍCULO 7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

7.1. Datos recolectados. Durante la activación, Harumi podrá recolectar los siguientes datos personales de los consumidores que realicen compras en el Punto Fontanar:

• Nombre completo.
• Número de cédula de ciudadanía u otro documento de identidad.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.

7.2. Finalidades del tratamiento. Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Generación y envío de la factura electrónica, en cumplimiento de las obligaciones tributarias aplicables.
• Registro del cliente en la plataforma de gestión comercial Shopify de Harumi.
• Gestión de la base de datos de clientes para comunicaciones futuras, incluyendo el envío de información comercial, promociones, novedades de productos y campañas de email marketing.

7.3. Autorización. La recolección de datos para las finalidades descritas en el numeral 7.2 — en particular, para el registro en Shopify y el envío de comunicaciones comerciales — requiere autorización expresa e informada del titular de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012. Harumi solicitará dicha autorización de manera independiente y diferenciada de la aceptación de los presentes T&C, mediante el mecanismo dispuesto en el Punto Fontanar. El consumidor que no otorgue su autorización para finalidades distintas a la facturación no verá afectada su participación en la activación ni su derecho a adquirir los productos y recibir los beneficios descritos.

7.4. Responsable y Política de Datos. El responsable del tratamiento de los datos personales es AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S. Para mayor información sobre sus derechos como titular de datos personales y el tratamiento que Harumi da a su información, consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en los puntos de venta y canales oficiales de Harumi.

7.5. Ejercicio de derechos. En cualquier momento, el titular podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización de tratamiento, a través del canal de atención indicado en el Artículo 10 de los presentes T&C. Lo anterior sin perjuicio de las obligaciones de facturación electrónica, frente a las cuales la normativa tributaria vigente establece requisitos propios de conservación de información.

ARTÍCULO 8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. Harumi responderá únicamente en los casos en que medie culpa grave o dolo debidamente comprobado de su parte. En ningún caso el Organizador responderá por:

• Fallas en los sistemas de pago o pasarelas de terceros.
• Agotamiento del inventario de productos o del Obsequio, siempre que se haya informado oportunamente dicha circunstancia.
• Daños o perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos.
  Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la realización o continuidad de la activación.
• Cualquier daño indirecto, emergente o lucro cesante del consumidor.

8.2. En caso de que, por razones operativas o de fuerza mayor debidamente justificadas, Harumi deba modificar o suspender la activación antes de su finalización, lo comunicará oportunamente a través de los canales de atención disponibles en el Punto Fontanar. En dicho evento, los consumidores que ya hayan realizado compras conservarán los beneficios aplicados a sus transacciones.

ARTÍCULO 9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, imágenes, diseños y demás elementos de propiedad intelectual utilizados en la activación o asociados a Harumi Belleza & Propósito son propiedad exclusiva de AIRLAF INTERNACIONAL S.A.S. o de sus respectivos titulares. Los consumidores no adquieren, por virtud de su participación en la activación ni de la adquisición de productos, ningún derecho de uso, licencia ni cesión sobre dichos elementos.

ARTÍCULO 10. CANAL DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) relacionadas con la activación, los consumidores podrán contactar a Harumi Belleza & Propósito a través de los siguientes canales:

• Atención presencial: directamente en la isla del Centro Comercial Fontanar durante los días de la activación.
• Correo electrónico y canales digitales oficiales de Harumi Belleza & Propósito disponibles en sus perfiles verificados de redes sociales.

Harumi atenderá las PQRS en un plazo no superior a quince (15) días hábiles contados a partir de su radicación, conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 y las normas concordantes.

ARTÍCULO 11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor, el Código de Comercio y el Código Civil colombiano.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes T&C que no pueda resolverse por la vía del canal de atención al consumidor, será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir directamente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en ejercicio de sus atribuciones jurisdiccionales en materia de protección al consumidor.

ARTÍCULO 12. VIGENCIA DE LOS T&C Y MODIFICACIONES

Los presentes T&C entrarán en vigor el día 25 de abril de 2026 y permanecerán vigentes hasta el 26 de abril de 2026. Harumi se reserva el derecho de modificar los presentes T&C por causas de fuerza mayor o caso fortuito, comunicando cualquier cambio oportunamente en el Punto Fontanar y en sus canales oficiales. Las modificaciones no afectarán los beneficios ya aplicados a transacciones efectuadas con anterioridad.