Políticas de Pedidos Mayoristas de Harumi
1. Realización de Pedidos
Los pedidos mayoristas están disponibles para clientes que cumplan con el mínimo de compra Por favor, consulta con nuestro equipo comercial para obtener más detalles sobre el monto mínimo. La orden de pedido será valida por una semana, una vez enviada
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro equipo de ventas o en la plataforma que Harumi tenga habilitada para este Es importante verificar la disponibilidad de productos en el momento de hacer el pedido.
2. Pago de los Pedidos
El pago completo debe ser realizado antes de proceder al
despacho de la mercancía. No se enviará ningún pedido hasta que el total del pago se haya recibido y confirmado en nuestra cuenta.
Las formas de pago aceptadas incluyen transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito y otros medios que el equipo de ventas de Harumi valide
Los pedidos son definitivos una vez se confirma el No se aceptan cancelaciones ni devoluciones después de esta confirmación.
3. Costo y Envío de la Mercancía
Harumi no cubre los costos de envío de los pedidos
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y de la logística del transportista. Al momento de concretar el pedido, nuestro equipo informará una fecha aproximada de entrega y se encargará de coordinar el proceso de envío.
Una vez despachada la mercancía, el cliente recibirá un número de guía o enlace de rastreo para hacer el seguimiento de su
4. Responsabilidades y Recepción de Pedidos
La responsabilidad de Harumi sobre la mercancía finaliza al momento de entregar el pedido al A partir de ese punto, cualquier retraso o inconveniente en la entrega será responsabilidad del servicio de mensajería.
Es importante que el cliente verifique la mercancía al recibirla y reporte cualquier irregularidad en un plazo máximo de 48 horas. Después de este período, no se aceptarán reclamaciones por faltantes o daños.
5. Política de Reembolsos y Devoluciones
Debido a la naturaleza de los pedidos mayoristas, Harumi no acepta devoluciones de productos a menos que se trate de defectos de fabricación claramente identificables y que hayan sido reportados en el tiempo estipulado.
En caso de un acuerdo sobre un reembolso o reemplazo, Harumi gestionará la reposición de productos o el abono correspondiente, siempre y cuando se cumplan las condiciones previamente
6. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas adicionales o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el horario laboral. Nos aseguramos de brindar un acompañamiento continuo y profesional en cada etapa del proceso.