Compré el producto el día que fue la promoción con el escaner. Me ha ido bien. Sin embargo me acabo de enterar que el nivel de sensibilidad es dos y mi piel sería para sensibilidad 1. En apariencia la he tolerado pero en próxima compra si querría orientación sobre los productos para nivel 1 de sensibilidad
¡Hola Hilda! Gracias por tu comentario.
¡Afortunadamente has tenido buenos resultados! Y lamentamos mucho las confusiones. Estamos constantemente capacitando a nuestro equipo para que ustedes reciban las mejores de las asesorías. Nos alegra que el escáner y la experiencia hayan sido gratificantes para ti.
Esperamos tenerte por aquí de vuelta y seguir haciendo parte de tu rutina de cuidado facial.
Gracias por tu confianza en Harumi.
Esta crema hidratante ha sido una maravilla, solo requiero una gotita y alcanza para rostro y cuello, la textura es super refrescante .
¡Hola Johanna!
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tienes una experiencia positiva con el producto esperamos seguir acompañando en tus rutinas.
Tenia un poco de miedo ya que tengo una piel sensible, llevo muy poco usandolo pero la piel se siente super diferente y las manchas de mi rostro evidenteme han mejorado muchisimo, la atencion para la orientacion del producto ha sido de maravilla. Gracias
¡Hola Johanna!
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que estas usando el prodcuto adecuado para tu piel y estas viendo mejoria en la apariecia de tus manchas, cada dia nos enfocamos en que nuestra atencion sea mejor.
¡Gracias por confiar en Harumi!
Tiene un textura adecuada y cero grasosa, me ha parecido espectacular
¡Hola Sandra!
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro protector solar te ha gustado, recuerda que para mejores resultados debemos reaplicarlo.
El producto no me sirvió, mi pies es grasa. Cuando lo empecé a usar no tenía acné y a la semana de usarlo se me brotó el rostro. Aclarando, lo usé con el jabón acuoso y tal cual como indican las instrucciones.
¡Hola Karina! Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada para ti. Te comentamos, el uso inadecuado o excesivo del jabón en aceite puede desencadenar brotes de acné debido a la acumulación de residuos oleosos en la piel. Si se emplea una cantidad excesiva del producto o si no se realiza una remoción completa durante la fase posterior de limpieza, pueden quedar restos del aceite sobre la epidermis. Estos residuos tienen el potencial de obstruir los poros, alterando el proceso natural de eliminación de impurezas y favoreciendo la retención de sebo y otras sustancias. Esta obstrucción puede culminar en la aparición de comedones y procesos inflamatorios, exacerbando la predisposición al acné.
Una solución eficaz para mitigar los efectos adversos del uso incorrecto del jabón en aceite consiste en asegurar una correcta dosificación del producto y un enjuague exhaustivo durante la segunda fase de la doble limpieza. Es fundamental emplear una cantidad adecuada de producto, evitando su aplicación excesiva, para reducir el riesgo de acumulación en la piel. Además, se debe emplear un limpiador acuoso, de preferencia con propiedades no comedogénicas, que permita eliminar completamente los residuos oleosos, asegurando una limpieza profunda sin comprometer el equilibrio cutáneo. Esta práctica optimiza la eliminación de impurezas y previene la obstrucción de los poros, reduciendo significativamente el riesgo de brotes acneicos.
Esperamos una segunda oportunidad de tu parte hacia Harumi, estamos dispuestos a ayudarte.
Muy buena atención y asesoría me encantó los productos estuve visitándolos en la tienda de oviedo medellin
¡Hola Isabel!
Muchas gracias pir tu comentarios, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva esperamos nuevamente tu visita.