PROMOCIÓN HARUMI – TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Generalidades
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la campaña de descuentos realizada por HARUMI del 19 al 21 de septiembre. Al participar en esta campaña y realizar compras dentro del período promocional, el usuario acepta y se compromete a cumplir con lo aquí establecido.
2. Definición y vigencia del beneficio
Para puntos de venta y compras presenciales
Únicamente durante los días 19, 20 y 21 de julio de 2025, los consumidores que adquieran más de cien mil pesos ($100.000 COP) podrán participar de la dinámica de girar la ruleta de descuentos, la cual incluye los siguientes beneficios:
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Descuento de hasta el 15% de descuento sobre el valor de la compra realizada.
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Un escáner facial gratuito.
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Un eyenlip Berry elastic sleeping pack.
Para página web y compras online
Únicamente durante los días 19, 20 y 21 de julio de 2025, los consumidores podrán participar de la dinámica de girar la ruleta de descuentos, la cual incluye los siguientes beneficios:
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Descuento de hasta el 15% de descuento sobre el valor de la compra realizada, sin importar el valor
Los beneficios obtenidos en la ruleta son personales, intransferibles y no acumulables con otras promociones o descuentos vigentes. El premio obtenido deberá redimirse en el mismo momento de la compra. Aplican únicamente a referencias seleccionadas, según disponibilidad y políticas de Harumi. Harumi se reserva el derecho de modificar o cancelar la dinámica en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de presentarse circunstancias de fuerza mayor o ajenas a la empresa.
3. Publicidad y Transparencia de la Oferta
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Veracidad y Claridad: Toda la información relacionada con el adecuado uso de los productos será entregada al consumidor al momento de hacerse efectiva la entrega de los productos.
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Identificación de Contenido Comercial: En caso de que la promoción sea divulgada a través de redes sociales u otros medios digitales donde se involucren influenciadores o creadores de contenido, se asegurará la identificación explícita del mensaje como publicidad o contenido patrocinado, utilizando etiquetas claras como #Publicidad, #Ad o #Sponsored, para garantizar la transparencia con la audiencia.
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Canales de venta: La Promoción estará disponible para los consumidores tanto en la página web oficial (harumiglobal.com) como en los puntos físicos de venta de HARUMI. Los términos y condiciones aquí establecidos aplican de manera uniforme para las compras realizadas a través de cualquiera de estos canales.
4. Protección al Consumidor – Marco Legal (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor)
La presente promoción se rige por las disposiciones de la Ley 1480 de 2011, que busca proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores en Colombia.
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Derecho a la Información: Los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características de los productos, su precio, las condiciones de la promoción, las garantías, el plazo para ejercer cualquier derecho y demás aspectos relevantes de la oferta.
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Constancia de la Operación: La factura o su equivalente, expedida por cualquier medio físico o electrónico, servirá como constancia de la compra del producto en los tiempos estipulados.
5. Derecho de Retracto y Excepciones
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Excepción para Productos de Uso Personal: Los productos del kit, al tratarse de bienes de uso personal, se encuentran exceptuados del derecho de retracto conforme al numeral 7 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Esto significa que una vez adquirido y recibido, el consumidor no podrá ejercer el derecho a retractarse de la compra de este producto específico, salvo por causales de garantía legal.
6. Garantía de los Productos
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Garantía Legal: La garantía de los productos funcionará conforme a lo dispuesto en el Capítulo I del Título III del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Esto aplica igualmente a los productos adquiridos bajo esta promoción.
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Alcance de la Garantía: La garantía legal cubre cualquier defecto de calidad, idoneidad o seguridad que presenten los productos. En caso de presentarse una falla cubierta por la garantía, HARUMI se compromete a:
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Realizar la reparación del producto de forma totalmente gratuita, incluyendo, si es necesario, su transporte y el suministro oportuno de repuestos.
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Si el producto no admite reparación o la falla se repite, a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación, la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio total o parcial del producto por otro de la misma especie y similares características.
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La garantía después del cambio o devolución del producto estará sujeta a las mismas disposiciones de la garantía inicial conforme a lo dispuesto en este numeral.
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Plazo para Solicitar Garantía: El plazo para solicitar un cambio o hacer efectiva la garantía por defectos del producto es de diez (10) días posteriores a la fecha en que el consumidor recibió el producto y este fue puesto a su disposición. La garantía debe ser solicitada por escrito por medio del siguiente enlace.
7. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los participantes en esta promoción se realizará en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales en Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, que la reglamenta. Para obtener información detallada sobre la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de sus datos personales, así como los derechos que le asisten como titular de los mismos, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad, disponible en el siguiente enlace: https://harumiglobal.com/policies/privacy-policy Al participar en esta promoción, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.