Eyenlip Ph Cica Cleansing Oil

¡Hola Karen! Muchas gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente positiva. Y disculpa la tardanza en chats, estamos manejando un alto volumen de estos.
El jabón oleoso debe ser usado responsablemente para no generar algún tipo de reacción, y no debe ser usado si presentamos acné activo. ¡Te daremos unos tips para que quizás en un futuro le des una segunda oportunidad!
El jabón oleoso se debe usar con manos y rostro seco, masajear en las zonas mas afectadas por los poros, y posterior a esto, emulsionar con un poco de agua. Todo este proceso no debe dudar mas de 40 segundos. Se lava el rostro con el jabón acuoso, quitando por completo el aceite, y asegurandonos que no quede nada de este mismo. Cabe recalcar que lo usaremos en la noche y le pondremos mucha atención a este paso para no generar reacciones adversas.
El limpiador de AC CLEAR FOAM es esencial para tratar acné, por sus concentraciones de ácido salicílico y ácido glicólico, que nos ayudan con la limpieza de poros, prevención del acné y reducir manchas posinflamatorias.
Te recomendamos suspender el uso del jabón oleoso y continuar con el acuoso, sin embargo, nos gustaría conocer mas tu caso y asesorarte. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos en cualquiera de nuestros canales de atención. Gracias por confiar en Harumi.

¡Hola Nicolle! Muchas gracias por tu calificación.
Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con el producto.
Gracias por confiar en Harumi.

¡Hola Luisa! Muchas gracias por tu comentario.
Lamentamos mucho lo sucedido con el producto y su desfavorable reacción. Te recomendamos suspender el producto por el momento y empezar con el uso de productos calmantes, sin embargo, nos gustaría asesorarte si gustas. Envíanos un mensaje a nuestros canales de atención, con todo el gusto te asesoraremos.